कई यात्री नियमित रूप से भारतीय ट्रेनों में ख़राब भोजन, गंदे बाथरूम और अनियमित शेड्यूल के बारे में शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लेते हैं। ऐसे ही एक उदाहरण में, एक यात्री ने एक्स, पूर्व में, ट्विटर पर अपनी ट्रेन की सीट के आसपास घूम रहे कॉकरोचों की एक चौंकाने वाली तस्वीर
साझा की।
गौरतलब है कि आतिफ अली नाम का यात्री आंध्र प्रदेश संपर्क क्रांति एक्सप्रेस के ए / सी डिब्बे में यात्रा कर रहा था। गुस्साए यात्री ने एक तस्वीर पोस्ट की जिसमें ट्रेन के बिस्तर और दीवारों पर कई कॉकरोच घूमते दिख रहे हैं।
उन्होंने लिखा, “ट्रेन नंबर 12708 ए / सी डिब्बे में जब हम सो रहे थे तो हमारे शरीर पर कॉकरोच घूम रहे थे, वादा किया गया स्वच्छता कहां है?
रेल उपयोगकर्ताओं के समर्थन के लिए एक आधिकारिक अकाउंट रेलवे सेवा ने उनकी शिकायत का जवाब दिया और लिखा, “हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर / यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से साझा करें। आप अपनी समस्या सीधे http://railmadad. Indianrailways.gov.in पर भी उठा सकते हैं या शीघ्र समाधान के लिए 139 डायल कर सकते हैं।
उन्होंने यह भी कहा कि इस मुद्दे को संबंधित अधिकारी तक पहुंचा दिया गया है।
ट्वीट को काफी पसंद किया गया और लोगों ने भारतीय रेलवे की अस्वच्छ स्थितियों पर टिप्पणी की।