यह आलेख अमेज़न के आवाज सहायक, अलेक्जा, के उपयोग और डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित करता है। इस आलेख में विचार किया जाता है कि अलेक्जा के डिज़ाइन को अपडेट करने की आवश्यकता क्यों हो सकती है और यह कैसे अमेज़न के उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवा प्रदान कर सकता है।
अलेक्जा, जिसे शुरू से ही एक उपयोगकर्ता-मित्री के रूप में पेश किया गया था, अब एक पारंपरिक वेब विचारशीलता से अधिक है। इसकी स्मार्ट टेक्नोलॉजी और वाणिज्यिक उपयोग के साथ, अलेक्जा ने घरों में आवाज कमांड केंद्रित उपकरण का काम किया है। लेकिन इसके साथ ही अनेक लोग इसके डिज़ाइन को एकदिमी और पुराने जैसा मानते हैं।
इस आलेख में बताया जाता है कि अमेज़न को अलेक्जा के डिज़ाइन को बदलने की आवश्यकता है ताकि यह उपकरण अधिक अद्वितीय और उपयोगकर्ता-मित्री दोनों के रूप में सफल हो सके। नए और सुंदर डिज़ाइन से, अलेक्जा अधिक आकर्षक हो सकता है, और आवाज सहायक के रूप में और बेहतर स्थिति में पहुँच सकता है।
साथ ही, इस आलेख में यह भी उद्घटन किया जाता है कि इस प्रकार की मेकओवर के फायदे और संभावित बाधाएँ क्या हो सकती हैं, और कैसे अमेज़न को इस प्रक्रिया को अद्वितीय बनाने की जरूरत है।
इस आलेख के माध्यम से बताया जाता है कि अलेक्जा के मेकओवर से अमेज़न अपने उपयोगकर्ताओं को और बेहतर सेवा प्रदान कर सकता है और इसके लिए इसे तुरंत काम में लेना चाहिए।