प्लेटफॉर्म से जुड़े डिलीवरी अधिकारियों के हड़ताल पर जाने के बाद रविवार और सोमवार को मुंबई के कई हिस्सों में स्विगी के माध्यम से खाद्य वितरण सेवाएं प्रभावित हुईं। इंस्टामार्ट डिलिवरी पर भी असर पड़ा.
हड़ताल का आह्वान सबसे पहले राष्ट्रीय कर्मचारी सेना ने किया था और कुछ डिलीवरी अधिकारी स्विगी के विरोध में बांद्रा में एकत्र हुए थे। विरोध अंततः अन्य स्थानों पर भी फैल गया और डिलीवरी अधिकारियों ने शहर भर में विरोध प्रदर्शन किया।
CNBC-TV18 ने जिन कुछ डिलीवरी अधिकारियों से बात की, उनके अनुसार, कम वेतन और प्रोत्साहन और डिलीवरी के दायरे में वृद्धि को लेकर हड़ताल बुलाई गई है। एक कार्यकारी ने कहा कि पहले उनके पास डिलीवरी का दायरा 4 किमी था, इसे 6 किमी तक बढ़ा दिया गया है, लेकिन भुगतान में कोई वृद्धि नहीं की गई है।
बांद्रा स्थित एक डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने शर्त पर आरोप लगाया, “वे अब हमें दादर और उससे आगे के ऑर्डर दे रहे हैं, लेकिन उन ऑर्डर के लिए हमें केवल 20- 25 रुपये का भुगतान कर रहे हैं, जिसका मतलब है कि हम वास्तव में उस ऑर्डर पर कोई पैसा नहीं कमाते हैं। ” गुमनामी.
एक अन्य डिलीवरी कार्यकारी ने आरोप लगाया कि प्रोत्साहन भी कम कर दिया गया है और कभी-कभी उन्हें एक अच्छी दैनिक कमाई करने के लिए एक दिन में पर्याप्त संख्या में ऑर्डर देने में सक्षम होने के लिए 3:00 बजे तक काम करने के लिए मजबूर किया जाता है।
एक अन्य कार्यकारी ने कहा, “पेट्रोल की कीमतें भी बढ़ी हैं, हमारे लिए सभी लागतें बढ़ गई हैं। अब हम मुश्किल से कुछ कमा पा रहे हैं। हमें काम करने के लिए बेहतर कामकाजी परिस्थितियों की जरूरत है।” यह ऐसे समय में आया है जब विश्व कप के मद्देनजर ऑर्डर की मात्रा बढ़ गई है।
इस बीच, हड़ताल से ज़ोमैटो की सेवाएं अभी तक प्रभावित नहीं हुई हैं, उद्योग के सूत्रों का कहना है कि ज़ोमैटो के डिलीवरी अधिकारी हड़ताल में भाग नहीं ले रहे हैं। CNBC-TV18 ने स्विगी और ज़ोमैटो दोनों को लिखा है। उनका जवाब आने पर कहानी अपडेट कर दी जाएगी।
इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (आईएफएटी) के अनुसार, जिसके सदस्य भी हड़ताल में भाग ले रहे हैं, डिलीवरी अधिकारियों की चिंताएं सामाजिक सुरक्षा विधेयक की आवश्यकता जैसे बड़े मुद्दों तक भी फैली हुई हैं, जैसा कि हाल ही में सरकार द्वारा पेश किया गया है। राजस्थान में एक कल्याण उपकर है, जो प्लेटफ़ॉर्म में उत्पन्न प्रत्येक लेनदेन पर एक शुल्क है, जिसे गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के कल्याण के लिए एक समर्पित सामाजिक सुरक्षा कोष में जमा किया जाता है।
“एक त्रिपक्षीय बोर्ड जिसमें एग्रीगेटर्स, श्रमिक संगठनों और सरकार के प्रतिनिधि शामिल हों, जो गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के लिए सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के प्रशासन के लिए जिम्मेदार हों, का भी गठन किया जाना चाहिए।
डिलीवरी कर्मचारियों के हड़ताल पर जाने से मुंबई में स्विगी की सेवाएं प्रभावित हुईंप्लेटफॉर्म से जुड़े डिलीवरी अधिकारियों के हड़ताल पर जाने के बाद रविवार और सोमवार को मुंबई के कई हिस्सों में स्विगी के माध्यम से खाद्य वितरण सेवाएं प्रभावित हुईं। इंस्टामार्ट डिलिवरी पर भी असर पड़ा. हड़ताल का आह्वान सबसे पहले राष्ट्रीय कर्मचारी सेना ने किया था और कुछ डिलीवरी अधिकारी स्विगी के विरोध में बांद्रा में एकत्र हुए थे। विरोध अंततः अन्य स्थानों पर भी फैल गया और डिलीवरी अधिकारियों ने शहर भर में विरोध प्रदर्शन किया। CNBC-TV18 ने जिन कुछ डिलीवरी अधिकारियों से बात की, उनके अनुसार, कम वेतन और प्रोत्साहन और डिलीवरी के दायरे में वृद्धि को लेकर हड़ताल बुलाई गई है। एक कार्यकारी ने कहा कि पहले उनके पास डिलीवरी का दायरा 4 किमी था, इसे 6 किमी तक बढ़ा दिया गया है, लेकिन भुगतान में कोई वृद्धि नहीं की गई है। बांद्रा स्थित एक डिलीवरी एक्जीक्यूटिव ने शर्त पर आरोप लगाया, “वे अब हमें दादर और उससे आगे के ऑर्डर दे रहे हैं, लेकिन उन ऑर्डर के लिए हमें केवल 20- 25 रुपये का भुगतान कर रहे हैं, जिसका मतलब है कि हम वास्तव में उस ऑर्डर पर कोई पैसा नहीं कमाते हैं। ” गुमनामी. एक अन्य डिलीवरी कार्यकारी ने आरोप लगाया कि प्रोत्साहन भी कम कर दिया गया है और कभी-कभी उन्हें एक अच्छी दैनिक कमाई करने के लिए एक दिन में पर्याप्त संख्या में ऑर्डर देने में सक्षम होने के लिए 3:00 बजे तक काम करने के लिए मजबूर किया जाता है। एक अन्य कार्यकारी ने कहा, “पेट्रोल की कीमतें भी बढ़ी हैं, हमारे लिए सभी लागतें बढ़ गई हैं। अब हम मुश्किल से कुछ कमा पा रहे हैं। हमें काम करने के लिए बेहतर कामकाजी परिस्थितियों की जरूरत है।” यह ऐसे समय में आया है जब विश्व कप के मद्देनजर ऑर्डर की मात्रा बढ़ गई है। इस बीच, हड़ताल से ज़ोमैटो की सेवाएं अभी तक प्रभावित नहीं हुई हैं, उद्योग के सूत्रों का कहना है कि ज़ोमैटो के डिलीवरी अधिकारी हड़ताल में भाग नहीं ले रहे हैं। CNBC-TV18 ने स्विगी और ज़ोमैटो दोनों को लिखा है। उनका जवाब आने पर कहानी अपडेट कर दी जाएगी। इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (आईएफएटी) के अनुसार, जिसके सदस्य भी हड़ताल में भाग ले रहे हैं, डिलीवरी अधिकारियों की चिंताएं सामाजिक सुरक्षा विधेयक की आवश्यकता जैसे बड़े मुद्दों तक भी फैली हुई हैं, जैसा कि हाल ही में सरकार द्वारा पेश किया गया है। राजस्थान में एक कल्याण उपकर है, जो प्लेटफ़ॉर्म में उत्पन्न प्रत्येक लेनदेन पर एक शुल्क है, जिसे गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के कल्याण के लिए एक समर्पित सामाजिक सुरक्षा कोष में जमा किया जाता है। “एक त्रिपक्षीय बोर्ड जिसमें एग्रीगेटर्स, श्रमिक संगठनों और सरकार के प्रतिनिधि शामिल हों, जो गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों के लिए सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के प्रशासन के लिए जिम्मेदार हों, का भी गठन किया जाना चाहिए।