खराब दृश्यता के कारण गोवा-दिल्ली इंडिगो फ्लाइट को मुंबई की ओर मोड़ दिया गया था, जिसमें चालक दल के सदस्यों के जीवन के सबसे कष्टदायक 12 घंटे थे। इंडिगो की उड़ान – 6E2195 – रविवार दोपहर करीब 2.25 बजे उड़ान भरने वाली थी। कुछ घंटों की देरी के बाद जब रात 11.40 बजे विमान ने उड़ान भरी और मुंबई में लैंड किया तो एक विचित्र घटना सामने आने का इंतजार कर रही थी।
ग्राउंड स्टाफ ने सीढ़ी को विमान से जोड़ा और यात्रियों को उतरने के लिए कहा गया। हालाँकि एयरलाइन ने कोच (बस जो उन्हें टर्मिनल 1 बिल्डिंग तक ले जाएगी) में भोजन के पैकेट रखे थे, लेकिन यात्रियों ने अंदर जाने से इनकार कर दिया।
अप्रत्याशित ठहराव से परेशान होकर, उनमें से कई ने मांग की कि उड़ान को तुरंत दिल्ली ले जाया जाए, यात्रियों ने अपने भोजन के पैकेट उठाए और पार्क किए गए विमान के बगल में, टरमैक पर अपना खाना खाने के लिए बैठ गए।
एयरलाइन के एक अधिकारी ने बताया कि हवाई अड्डे के अधिकारियों को केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) के जवानों को बुलाना पड़ा, जिन्होंने उन्हें घेर लिया।
आखिरकार सोमवार सुबह 2.39 बजे फ्लाइट दिल्ली के लिए रवाना हुई।
इंडिगो के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम 14 जनवरी को गोवा से दिल्ली आने वाली इंडिगो की उड़ान 6E2195 से जुड़ी घटना से अवगत हैं। दिल्ली में कम दृश्यता की स्थिति के कारण उड़ान को मुंबई की ओर मोड़ दिया गया था।” हम अपने ग्राहकों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और फिलहाल घटना की जांच कर रहे हैं। हम भविष्य में ऐसी किसी भी घटना से बचने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।
संपर्क करने पर, छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के एक प्रवक्ता ने कहा कि चूंकि गोवा में उड़ान में पहले ही देरी हो चुकी थी, इसलिए यात्री बेचैन हो गए और जैसे ही सीढ़ी इससे जुड़ी, वे विमान से बाहर निकल गए।
सीआईएसएफ की त्वरित प्रतिक्रिया टीम के साथ समन्वय में हवाईअड्डा संचालकों ने यात्रियों को सुरक्षा क्षेत्र में घेर लिया क्योंकि उन्होंने एयरलाइन कोच में चढ़ने और टर्मिनल भवन की ओर जाने से इनकार कर दिया था। अगली कार्रवाई होने तक यात्रियों को एयरलाइन अधिकारियों और सुरक्षा कर्मियों की कड़ी निगरानी में रखा गया था, “प्रवक्ता ने कहा और कहा कि दिल्ली में प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण उड़ान को मुंबई की ओर मोड़ दिया गया था।
सोमवार को मुंबई हवाई अड्डे पर दिल्ली से आने वाली उड़ानों में बड़े व्यवधान की सूचना मिली। रात 10.45 बजे तक, शहर में आने वाली सभी 33 उड़ानें 20 मिनट से लेकर तीन घंटे तक की देरी से चलीं।
इंडिगो और एयर इंडिया की लगभग सभी उड़ानों में सबसे अधिक देरी हुई। Flightradar24.com के लाइव आंकड़ों के अनुसार, इंडिगो की एक उड़ान, जिसे सुबह 7.35 बजे उतरना था, सुबह 9.33 बजे ही उतर गई, जबकि एयर इंडिया की एक उड़ान सुबह 9.15 बजे उतरने के अपने निर्धारित समय से लगभग दो घंटे बाद 11.08 बजे ही पहुंच गई। हवाई यातायात निगरानी
दोपहर एक बजे के बाद स्थिति और खराब हो गई। दोपहर 1.30 बजे मुंबई आने वाली इंडिगो की एक फ्लाइट दो घंटे 28 मिनट बाद 3.47 बजे लैंड हुई। आंकड़ों से पता चलता है कि इंडिगो की एक अन्य उड़ान, जो शाम 6.30 बजे आने वाली थी, तीन घंटे 20
मिनट की देरी से आई और रात 9.47 बजे उतरी।
Flightradar24.com के अनुसार, सोमवार शाम के पीक आवर्स के दौरान, मुंबई हवाईअड्डा औसतन 70 मिनट की उड़ान देरी और 5 के व्यवधान सूचकांक की सूचना दे रहा था, जो उड़ानों में देरी और रद्द होने का संकेत है। सोमवार को कुल 217 उड़ानें या कुल उड़ानों में से 45% उड़ानें देरी से पहुंचीं, जबकि 25 रद्द कर दी गईं।
दूसरी ओर, मुंबई से प्रस्थान करने वाली 347 उड़ानें या कुल उड़ानों में से 73% में देरी हुई और 36% रद्द कर दी गईं।